1. Quién es responsable de tus datos
El responsable de la base de datos de las cuentas de nubigram.com es Nubigram SAS (CUIT 30-71691894-3). Para cualquier tema de privacidad podés escribirnos a marcos@nubigram.com.
2. Qué datos guardamos
Guardamos solo lo que hace falta para que tengas una cuenta y para protegerla. Los datos de registro (email y contraseña, o tu cuenta de Google) son necesarios para crear la cuenta; el nombre es opcional.
Tu cuenta
- Tu email, y una versión normalizada de él, para evitar cuentas repetidas con variantes del mismo email.
- Tu contraseña, cifrada con un algoritmo de un solo sentido: nunca la guardamos ni la vemos en claro. También si es una contraseña que elegiste vos y cuándo la elegiste.
- Tu nombre, si lo cargás, y tu idioma.
- La fecha en que aceptaste los Términos y esta política, y la IP desde la que te registraste.
- Las fechas de confirmación, bloqueo o baja de la cuenta, y los datos técnicos para confirmarla, recuperar la contraseña y destrabarla: enlaces de un solo uso y la cantidad de intentos fallidos de inicio de sesión.
Tus sesiones
De cada sesión abierta: el navegador y el sistema (el "user agent" que manda tu navegador), la IP del inicio de sesión, la fecha del último uso y la de vencimiento. Así podés ver tus sesiones y cerrarlas desde tu panel.
Tu cuenta de Google
Si entrás con Google, solo le pedimos tu email y tu perfil básico (el nombre). Guardamos el identificador de tu cuenta de Google y el email que tenía al vincularla. Nunca recibimos tu contraseña de Google.
Intentos de registro rechazados
Cuando nuestro sistema antispam rechaza un registro, guardamos el motivo, la fecha, la IP y solo el dominio del email (por ejemplo, "ejemplo.com"), nunca el email completo.
Registros técnicos
Como cualquier servidor web, el nuestro registra cada pedido que recibe, con la IP y la dirección pedida, para seguridad y diagnóstico de errores. Esos registros nunca incluyen contraseñas.
Lo que no guardamos
Los datos con los que trabajás en nuestros programas quedan en tu computadora: Nubigram no los recibe ni los guarda. Tampoco guardamos datos de tarjetas ni de medios de pago.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos para crear y mantener tu cuenta, para que puedas iniciar sesión, para proteger la cuenta y la plataforma (sesiones, bloqueo por intentos, antispam) y para mandarte los emails de tu cuenta: confirmación, recuperación de contraseña, desbloqueo y avisos de cambio de email o de contraseña. También, para cumplir obligaciones legales.
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no armamos perfiles con ellos.
4. Proveedores que tratan datos
Para dar el servicio trabajamos con estos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra y solo para lo que se indica:
- Vultr: los servidores donde corren la plataforma y su base de datos, en Estados Unidos.
- DigitalOcean: el almacenamiento de las copias de respaldo, en Estados Unidos.
- Resend: el envío de los emails de tu cuenta.
- Cloudflare: el DNS de nubigram.com y Turnstile, la verificación que usan nuestros formularios para frenar bots. Para verificar que sos una persona, Turnstile analiza datos técnicos de tu navegador y tu conexión.
- Google: el inicio de sesión con Google, solo si elegís usarlo.
Algunos de estos proveedores tratan los datos fuera de la Argentina, por ejemplo en Estados Unidos. Al usar Nubigram prestás tu consentimiento para esa transferencia, que se hace solo para dar el servicio.
5. Cookies
Nubigram usa una sola cookie propia, _nubigram_session, que es esencial: mantiene tu sesión iniciada, protege los formularios contra envíos falsificados y guarda los avisos que ves en pantalla. Dura 30 días y se renueva cada vez que entrás.
No usamos cookies de analítica ni de publicidad. Cloudflare puede usar las suyas cuando Turnstile verifica un formulario, y Google, en su propio sitio, cuando iniciás sesión con Google.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de la cuenta: mientras la cuenta esté activa.
- Sesiones: vencen a los 30 días sin uso, y las vencidas se borran todos los días. Al cerrar una sesión, se borra en el momento.
- Cuentas sin confirmar: se borran a los 7 días.
- Enlaces por email: el de confirmación vence a los 7 días, y el de recuperación de contraseña, a las 6 horas.
- Intentos de registro rechazados: se borran a los 90 días.
- Baja de la cuenta: tus datos se anonimizan en el momento: tu email se reemplaza, tu cuenta de Google se desvincula y se cierran tus sesiones. Los respaldos que todavía los contengan se borran a los 30 días.
7. Seguridad
Toda la comunicación con nubigram.com va cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas con un algoritmo de un solo sentido, y los tokens de sesión, solo como un resumen que no permite reconstruirlos. Además, limitamos los intentos de inicio de sesión y frenamos los registros automatizados.
8. Tus derechos
Según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a acceder a tus datos, y a pedir que los rectifiquemos, actualicemos o suprimamos. Podés cambiar tu nombre, tu email y tu idioma, y dar de baja tu cuenta, desde tu panel. Para todo lo demás, escribinos a marcos@nubigram.com.
Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, como fija la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Edad mínima
Nubigram es para mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la damos de baja.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Si los cambios son importantes, te avisamos por email con al menos 15 días de anticipación. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a marcos@nubigram.com.